En el sector empresarial cada vez está más extendido el término Customer Experience o Experiencia de Cliente. Independientemente del sector, ofrecer una excelente experiencia de usuario se ha convertido en un reto imprescindible, así como un hecho diferenciador entre las organizaciones. La realidad es que en el mercado existen...
Ayer organizamos desde nuestras oficinas de Experian un webinar sobre el Sistema Nacional de Prevención de Fraude (NFPS por sus siglas en inglés), plataforma para compartir datos fraudulentos de manera multisectorial. Esto se traduce en que las empresas pueden, gracias a esta compartición de datos, reducir sus niveles de...
Para marcas y profesionales del marketing es de especial importancia conocer con precisión el target o tipo de cliente al que deben dirigirse en lugar de lanzar sus mensajes a todo el público en general. Se trata de pensar en el cliente, solo así mejorará su experiencia y repercutirá...
La aplicación de la nueva normativa europea en materia de protección de datos fue objeto de discusión en la mesa redonda organizada por Expansión en la que participó Paola Redecilla, Compliance Officer de Experian España. Se debatió acerca del estado de preparación de las organizaciones frente al nuevo reglamento,...
A diario cuando navegamos por internet recibimos en nuestros dispositivos mensajes de las principales marcas que intentan vendernos sus productos. En ocasiones, el anuncio que asoma en la pantalla corresponde a algún producto de nuestro interés. Mientras que otras muchas, corresponden a ofertas de productos y servicios que nunca...
Experian ayuda a las compañías aseguradoras a mejorar su rentabilidad y reducir su siniestralidad gracias a la información analizada en este estudio sobre del comportamiento de pago del asegurado, que presenta de manera segmentada. El lanzamiento del III Estudio sobre Siniestralidad, Morosidad y Comportamiento de pago realizado por Experian...
En Experian apoyamos e impulsamos a las mujeres para que puedan convertirse en auténticas científicas de datos. Consideramos que los modelos positivos del rol femenino son imprescindibles para transformar las ideas preconcebidas de la sociedad y, en especial, de las jóvenes actuales. Es necesario romper los estereotipos, los prejuicios...
PowerCurve Collections es la plataforma de gestión de recobro de deudas adaptada a las necesidades del cliente que aumenta la tasa de recobro en tu negocio. Con una visión completa de cada cliente, permite automatizar la mejor estrategia de recaudación de manera individualizada. Estamos en la era del cliente,...
La pregunta que nos debemos hacer todos los profesionales dedicados a la Privacidad y a la Protección de Datos en nuestras empresas es ¿somos conscientes de cómo impacta el nuevo Reglamento Europeo General de Protección de Datos (RGPD) en nuestras empresas? Ya no podemos demorar mucho más la respuesta,...
El pasado 26 de octubre Experian tuvo el placer de celebrar el Experian Innovation Summit, un evento que reunió a los mejores profesionales de distintos sectores en torno a la innovación, la tecnología y el futuro. Los ponentes invitados dieron la visión de sus empresas ante el reto de...