Ainhoa Oliva El pasado 26 de octubre Experian tuvo el placer de celebrar el Experian Innovation Summit, un evento que reunió a los mejores profesionales de distintos sectores en torno a la innovación, la tecnología y el futuro. Los ponentes invitados dieron la visión de sus empresas ante el reto de la innovación y de qué manera Experian les ayuda a crecer como negocio superando dichos retos.
La jornada contó con una honorable apertura de la mano de Martha Bennett, Analista principal de Forrester, con más de 20 años de experiencia tecnológica, enfocada a ayudar a sus clientes a comprender el impacto de las tecnologías en las distintas áreas de la empresa,
El impacto de la digitalización, la importancia de los datos y la analítica, el foco en el cliente, la gestión del fraude o la publicidad segmentada fueron algunos de los temas protagonistas en las sesiones. Interesantísimas ponencias divididas en tres bloques: Data Quality & Advanced Analytics, Customer Insight y Marketing Intelligence
El primer bloque, el dedicado a Data Quality & Advanced Analytics, tuvo una espectacular acogida. En él contamos con David García, New Digital Bussiness Risk office en BBVA quien nos dio las claves sobre la gestión del riesgo en la banca digital, así como la innovación en la tradicional. Seguidamente, Leandro Guerra, Data Science Manager en Experian, nos contó cómo es posible maximizar el valor de los datos y, por tanto, del negocio, gracias a la Inteligencia Artificial
Customer Insight, una temática de actualidad, fue el segundo bloque. Aquí tuvimos el placer de contar con Elena Álvarez, Head of Marketing Solutions en Facebook, en una charla esperadísima sobre cómo gestionar la visión única del cliente más allá de la red social. Mariona Campmany. European Marketing Director en Mitek, completó el módulo con la verificación digital de identidad, tema delicado en el que es preciso gestionar la prevención del fraude sin perjudicar la experiencia del cliente online. Minimizar las distancias entre ambos es uno de los retos más importantes en cualquier empresa que se relacione de manera online con sus clientes.
El Experian Innovation Summit concluyó con el bloque dedicado a Marketing Intelligence en el que se trataron las nuevas formas de publicidad en la televisión segmentada, con Mercedes Blánquez, Jefa de Servicios Comerciales y Nuevos Negocios de Publicidad en Telefónica Audiovisual Digital, así como la innovación y la segmentación en la publicidad exterior gracias a la clasificación de los hogares, de la mano deDiego Delgado, Audiences, Research & After Sales Manager en Clear Channel. La ultima ponencia, sobre publicidad programática y campañas digitales exitosas lideradas por los datos, discurrió de forma muy amena y singular ya que fue una charla a dúo entre Jason Smith, Senior Digital Marketing Manager en Boden y Tom Leadbetter, Director of Media Trading en Experian.
El evento estuvo acompañado por un espectáculo de Visual Thinking, técnica basada en la plasmación en imágenes de las ideas principales, que nos dejó un precioso recuerdo.
Para Experian fue una jornada excelente y nos sentimos orgullosos de poder ayudar a fomentar y desarrollar proyectos innovadores de estas características.