Experian ayuda a comprender el comportamiento de cada cliente y a definir estrategias coherentes y relevantes con las que cultivar relaciones a largo plazo.

• Consumer insight. Nuestras herramientas permiten conocer a los consumidores en profundidad, desde dónde viven y cuál es el canal más adecuado para comunicarse con ellos, hasta entender qué motiva sus compras. Podemos ayudarle también a entender qué fuerzas sociales, económicas, tecnológicas, culturales y políticas, influyen y dan forma a nuestra sociedad, mercados e individuos.

• Análisis microterritoriales, que facilitan la detección de nichos de mercado, determinación de áreas de expansión o crecimiento o la realización de acciones comerciales y de marketing diferenciadas y adaptadas a las características específicas de cada área.

• Servicios de consultoría, que completan el círculo del marketing, permitiendo obtener un conocimiento preciso en cada fase de la estrategia de marketing de la compañía. Experian ofrece, entre otros, modelos predictivos de compra, respuesta y fuga y aplicación de scorings precampaña.