Para realizar una gestión eficiente de clientes no basta con tener los datos adecuados, es además necesario saber interpretarlos de forma correcta y valorar su impacto en el negocio.

Experian ayuda a sus clientes a definir la forma más efectiva de utilizar este conocimiento para alcanzar sus objetivos comerciales y maximizar el impacto de sus campañas de marketing.

• Servicios de calidad e integridad de datos, que permiten enlazar informaciones de distintas fuentes y con diversos formatos para obtener una visión del cliente única y coherente. Una adecuada calidad de datos permite aumentar las tasas de retención, reducir los costes asociados a una mala calidad de la información y maximizar el impacto de las acciones de marketing.

• Gestión y optimización de bases de datos para acciones multicanal, basadas en el diseño, desarrollo e implantación de plataformas operativas de gestión integrales, orientadas a llevar a cabo una política activa de marketing one to one que permita el envío de mensajes personalizados a través del canal más adecuado para cada audiencia.

• Targeting. Nuestras soluciones de targeting le ayudan en la utilización correcta de sus datos para identificar insights y tendencias que le permitan determinar quiénes son los consumidores con mayor propensión a la compra y utilización de sus productos o servicios.

• Soluciones de e-mailmarketing, que permiten el envío personalizado de e-mails con consentimiento previo del cliente. Para llevar a cabo sus esfuerzos de marketing y comunicación de la forma más rápida, obteniendo una mayor respuesta y, en definitiva, mayor rentabilidad.